Qingdao Maotong Electric Power оновлює глобальну систему післяпродажного обслуговування

нещодавноQingdao Maotong Electric Power Equipment Co., Ltd.офіційно випустила нещодавно оновлену ексклюзивну систему післяпродажного обслуговування для опор типу cat-head для клієнтів глобальної енергетичної інфраструктури. Компанія стандартизувала свої раніше перевірені можливості повного ланцюга обслуговування та розгорнула їх на всіх експортних ринках, забезпечуючи комплексну підтримку, що охоплює весь життєвий цикл від доставки до довгострокової експлуатації та технічного обслуговування для закордонних проектів електропередачі з рівнями напруги від 110 кВ до 500 кВ.

Будучи високотехнологічним підприємством із більш ніж десятирічним досвідом у виробництві силових опор, Qingdao Maotong Electric Power, спираючись на свій технічний досвід у галузі котячих опор, націлилася на загальні проблемні точки закордонних проектів, такі як міжрегіональні труднощі технічної підтримки та довгі цикли постачання запасних частин. Вона побудувала дворівневу мережу післяпродажного обслуговування, що складається з «штабного технічного центру + регіональних СТО». У штаб-квартирі створюється цілодобова багатомовна спеціальна група технічного реагування, яка може протягом 2 годин призначити виділеного інженера для відповідного проекту для завершення онлайн-інструкцій щодо звичайного встановлення, введення в експлуатацію, усунення несправностей та інших сценаріїв. У основних експортних регіонах, включаючи Південно-Східну Азію та Європу, компанія розгорнула заздалегідь розташовані склади запасних частин і постійні технічні групи. Якщо виникнуть несподівані проблеми на місці, інженери можуть прибути на місце проекту для підтримки протягом 72 годин, повністю подолавши тимчасові та ефективні бар’єри міжрегіональних послуг.

У цьому оновленому плані післяпродажного обслуговуванняQingdao Maotong Electric Powerуточнила 50-річну гарантію якості для основної конструкції всіх експортованих веж типу котячої головки, що охоплює сценарії нештучного пошкодження несучих компонентів корпусу вежі. Він також зберігає провідну в галузі 20-річну антикорозійну гарантію на гаряче цинкування та надає індивідуальні рішення для перевірки експлуатації та технічного обслуговування для сценаріїв застосування продукції в умовах високої корозії, таких як прибережні райони та солончаково-лужні землі. На відміну від моделі звичайних виробників електровеж, які надають послуги лише на стадії доставки, Qingdao Maotong Electric Power також надає безкоштовні послуги архівування креслень продукту протягом усього життя для всіх закордонних клієнтів. Навіть через десятиліття після введення проекту в експлуатацію клієнти все ще можуть швидко отримати доступ до повного набору параметрів відповідної вежі типу котячої головки, щоб відповідати та замінювати оригінальні заводські стандартні запасні частини, що значно скорочує довгострокові витрати на експлуатацію та обслуговування.

Дотепер вежі типу котячої голови Qingdao Maotong Electric Power розгорталися партіями в кількох ключових проектах з передачі електроенергії за кордоном. Нещодавно оновлена ​​система післяпродажного обслуговування завершила пілотну перевірку в проекті модернізації електромережі 220 кВ у Південно-Східній Азії, підвищивши загальну ефективність установки проекту на 30% і отримавши високе визнання від власника проекту. Відповідна особа, відповідальна за Qingdao Maotong Electric Power, заявила, що підприємство продовжить розширювати розташування закордонних станцій технічного обслуговування в майбутньому, перетворюючи технічні переваги електровеж китайського виробництва в переваги обслуговування та забезпечуючи більш надійну підтримку китайського енергетичного обладнання для проектів глобальної енергетичної інфраструктури.